Maatwerk Consultancy & Ontwikkeling

Bedrijfsrooster maakt gebruik van Documentatie, Support Tickets en Telefonie om jou zo snel mogelijk van de juiste informatie te voorzien. Voor een artikel over algemene 'Standaard Support', en hoe we jou het snelst kunnen helpen; zie:

Bedrijfsrooster Support & Snel geholpen worden

Wat is Maatwerk Consultancy & Ontwikkeling?

Mocht het voor komen dat je buiten de standaard support, zoals in het bovenstaande artikel beschreven, maatwerk constultancy of ontwikkeling van Bedrijfsrooster nodig hebt, is hier extra capaciteit voor nodig, en dus moet hier tijd voor  geboekt worden,

Wat valt er onder Consultancy & Ontwikkeling?

• Extra training na de Onboarding (bijv. voor een nieuwe planner, gebruik van een extra functionaliteit binnen de software, opfriscursus).
• Het ontwikkelen van functionaliteiten in de software specifiek voor jouw organisatie.
• Het door Bedrijfsrooster uit handen nemen van handmatige werkzaamheden die ook door de klant zelf te doen zijn (bijv. het invoeren van rekenregels).
• De werkzaamheden voor een koppeling met externe partijen door Bedrijfsrooster laten doen.

Hoe werkt Consultancy & Ontwikkeling?

Mocht er Maatwerk Support noodzakelijk zijn wordt hiervoor een uurtarief gerekend van €85,- exclusief BTW. Het benodigde aantal uren zal zo exact mogelijk vooraf bepaald worden.

Per categorie binnen Maatwerk vallen binnen dit uurtarief de volgende werkzaamheden:

• Extra Training
  1. Bepaling inhoud training
  2. Voorbereiding training
  3. Training
  4. Vragen achteraf
• Functionaliteit ontwikkeling in de Software
  1. Case met klant bekijken en evalueren
  2. Interne evaluatie case
  3. Functioneel en technisch ontwerp
  4. Realisatie en programmering
  5. Testen
  6. Terugkoppeling
• Handmatige Werkzaamheden
  1. Bepaling wat er gedaan moet worden met klant
  2. Realisatie
  3. Terugkoppeling
• Koppeling met Externe Partijen
  1. Case met klant bekijken en evalueren
  2. Interne evaluatie case
  3. Contact met externe partij
  4. Technisch ontwerp koppeling
  5. Componenten koppeling tot stand brengen
  6. Testen
  7. Terugkoppeling

Afhankelijk van wat voor maatwerk er nodig is, kost het inplannen hiervan minimaal drie werkdagen. Voor functionaliteit ontwikkeling binnen de software is er een minimale afname van drie werkweken bepaald.